Abren sede para atender quejas del servicio de salud en Nariño

Con la presencia de autoridades locales y regionales, el Superintendente de Salud, Luis Carlos Leal Angarita, inauguró la nueva oficina regional que comenzó a operar en Nariño

Por Noticias TV Series

Con la presencia de autoridades locales y regionales, el Superintendente de Salud, Luis Carlos Leal Angarita, inauguró la nueva oficina regional que comenzó a operar en Nariño.

Es de señalar que en este espacio, ubicado en el norte de Pasto, la comunidad podrá recibir orientación sobre la formulación de peticiones, quejas y reclamos en materia de salud.

La oficina permanente busca atender a más de 1.5 millones de usuarios en todo el departamento, descentralizando sus funciones y brindando las herramientas para que la población goce de servicios oportunos y de calidad.

“No queremos que se sigan vulnerando los derechos de los usuarios en territorios como Nariño, y es precisamente, este espacio el que permitirá una defensa permanente de la población. Estamos hablando con acciones concretas para las zonas que más requieren nuestra atención” indicó el Superintendente de Salud.

Según la Superintendencia durante el primer semestre del 2024 se recibieron más de 9 mil reclamaciones en salud de Nariño, lo que motivó la aceleración de la apertura de la nueva sede.

Reacciones

Al respecto la directora del Instituto Departamental de Nariño, Idns, Ana Belen Arteaga, señaló que “tener una nueva oficina en Pasto es trascendental porque desde hace muchos años necesitábamos la descentralización de los procesos de vigilancia, inspección y control. Estamos seguros de que con esta oficina y la articulación de las entidades del sector, se optimizará el acceso, la oportunidad y humanización de la salud”, explicó.

Desde la superintendencia agregaron que la oficina regional, que se encuentra ubicada en la calle 18 no. 41-54, contiguo al intercambiador vial Agustín Agualongo, los usuarios también podrán radicar documentos, conocer sus derechos y deberes, conformar veedurías y acceder a los mecanismos de participación ciudadana.

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